TIPS & TRIXS
Här har vi samlat instruktionsvideor för den nya webbshopen, med de vanligaste frågorna och en snabb genomgång av de olika funktionerna. Har du en fråga som inte besvaras här eller i vår FAQ, är du mer än välkommen att kontakta oss.
Snabbguide till hur du handlar
Få en snabb 2-minuters introduktion till webbshopen. Här går vi igenom hur du lägger till produkter i varukorgen, till Snabborderfunktionen och till hur varukorgen ser ut.
Rätt antal varor i varukorgen
Vissa av våra produkter är upplagda per styck men levereras i hela kartonger (minsta beställningsenhet) – till exempel många av våra hundleksaker. Antalet uppdateras automatiskt till antalet i en kartong, så att det blir rätt antal i varukorgen. Var speciellt uppmärksam på detta när ni beställer många av en produkt så att det totala antalet blir det ni vill ha.
Lägg snabbt dina favoritvaror i varukorgen
Vill du spara tid när du handlar i vår webbshop, använd ”Favoriter”. Här kan du skapa flera olika listor med de produkter du ofta köper. Du kan köpa utvalda produkter från dina listor, eller välja att köpa alla med bara ett enda klick. Självklart kan du lägga till och ta bort produkter på alla dina listor efter hand.
Hur långt har mina varor kommit?
När du handlar aktiveras Track & Trace-spårning på leveransen. Du hittar enkelt informationen under ”Beställningar”.
Spara din varukorg
Ibland kan det vara praktiskt att samla ihop till en större beställning eller göra det enklare vid upprepade köp. Här kan funktionen ”Sparade varukorgar” vara en perfekt lösning.
Videon visar hur du sparar din varukorg och hur du använder en sparad varukorg.
Lägg till fler användare
Vi har gjort det enkelt för er att själva lägga till fler användare på ert konto. Fler användare kan läggas till under Användarhantering genom att klicka på "Lägg till ny användare".
Användaren får därefter ett introduktionsmail samt en begäran om att skapa ett lösenord.
Gör en snabb beställning
Gör enkelt beställningar av varor under "Snabb beställning", där du kan söka på antingen produktnamn eller produktnummer.
Du kan också beställa via ett beställningsark. Ladda ned mallfilen, fyll i den och ladda upp den.
