Virbac tilfredshedsgaranti
Tilfredshedsgarantien gælder alle produkter fra Virbac – uanset om det drejer sig om foder, shampoo eller kosttilskud.
Kunden har en reklamationsret på 30 dage fra købsdato ved fremvisning af kvittering, og forhandleren skal senest registrere reklamationen 30 dage efter modtagelse.
Du kan få dit køb refunderet, hvis du ikke er tilfreds inden for 30 dage fra købsdatoen.
Hvis din hund eller kat ikke er tilfreds med sit Hill's produkt, kan du få det ombyttet til et nyt eller få dine penge retur. Vores 100% tilfredshedsgaranti gælder alle Hill's mærker (Science Plan, Prescription Diet og Vet Essentials). Du har reklamationsret inden for 30 dage fra købsdatoen ved fremvisning af en kvittering, og forhandleren skal registrere reklamationen senest 30 dage efter modtagelsen. Hill's Pet Nutrition vil kreditere værdien af posen til forhandleren inden for 30 dage. Du skal blot henvende dig det sted, hvor du har købt produktet med resterne af dit foder og din kvittering. Du fortæller forhandleren, at du ønsker at gøre brug af Hill's 100% tilfredshedsgaranti og vil så modtage et nyt produkt eller en refundering af dine penge.
