Kvalitet
Hos KRUUSE forstår vi, hvor vigtigt det er at overholde love, regler og standarder. Derfor har vi en dedikeret Regulatory & Quality-afdeling, der sikrer, at alle vores produkter og tjenester opfylder de nødvendige krav.
Vores kvalitetsstyringssystem er designet til løbende at overvåge og forbedre vores produkter og processer. Vi gennemgår regelmæssigt interne og eksterne inspektioner for at evaluere vores overholdelse af lovmæssige standarder og kvalitetsforventninger.
Vi er forpligtet til løbende at forbedre vores systemer og processer gennem feedback og dataanalyse.
Vores engagement i overholdelse af lovgivningen og kvalitetsstyring er ikke bare en praksis, men en kerneværdi for KRUUSE. Vi stræber efter at opbygge tillid hos vores kunder ved konsekvent at levere og sikre kvalitetsprodukter og -tjenester.
Kvalitet og produktsikkerhed
Vores kunders behov og produktsikkerheden er afgørende for kvaliteten, som vi opnår gennem:
- Kvalificeret personale
- Innovationer
- Sikrede processer
- Passende miljømæssige forhold
- Overholdelse af lovgivningen
Vi er en pålidelig og proaktiv partner for vores kunder. Vi fokuserer på løbende forbedring af vores produkter, processer og tjenester. Kvalitet og produktsikkerhed sikrer tilfredse kunder.
Sikkerhed, sundhed og miljø
KRUUSEs langsigtede forretningssucces afhænger af vores evne til hele tiden at maksimere kundeværdien og samtidig beskytte mennesker, dyr, aktiver, miljø og omdømme.
Vi tror på vores vision "Zero Loss - No Harm" som en nøgleprioritet. For at opnå dette gennem effektiv implementering af procedurer og uddannelse, herunder princippet om løbende forbedringer, vil vi:
- Uddanne vores medarbejdere, partnere og entreprenører til at forstå og overholde vores SHE-krav, da vores succes afhænger af samarbejde ud over alles ansvar på alle organisatoriske niveauer
- Overholde al relevant lovgivning, interne standarder og regler, uanset hvor vi udfører forretningsaktiviteter
- Identificere, afbøde eller eliminere risici, da det er vores ansvar at sikre implementering af passende foranstaltninger for at afværge eventuelle negative effekter
- Vi forstår denne omfattende tilgang som en integreret del af vores daglige forretning, da det er vores pligt at skabe og opretholde et sikkert og sundt arbejdsmiljø
Akut medicinsk beredskab
Følgende fremgangsmåde gælder ved behov for melding af et akut medicinsk problem uden for KRUUSEs åbningstid (i henhold til GDP-reglerne).
Ved akut opståede problemer med et medicinsk produkt, uden for KRUUSEs almindelige åbningstid, henviser vi til telefon 40 80 45 13.
Her vil der kunne orienteres om problemet, og det vurderes, om et akut tiltag er nødvendigt.
Ved indberetningen bedes følgende - om muligt - oplyst:
- Navn på lægemidlet, lægemiddelform, aktivt indholdsstof, styrke og pakningsstørrelse
- Batchnummer, antal pakninger der er omfattet, fremstillingsdato og udløbsdato
- Oplysninger om produktfejlen, herunder om produktfejlen har ført til bivirkninger
- Købssted for produktet
Telefontider:
Mandag | 8.15 - 16.00 |
Tirsdag | 8.15 - 16.00 |
Onsdag | 8.15 - 16.00 |
Torsdag | 8.15 - 16.00 |
Fredag | 9.00 - 15.30 |
72141414
